Geschenke die man nicht vergisst -
besondere Erlebnisse sind unvergessliche Erinnerungen!
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Allgemeine Informationen zu den Gutscheinen
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Wie kann ich den Gutschein bezahlen?
Nach abschicken der Bestellung, erhältst Du eine Bestätigung per Email mit der Kontoverbindung für die Überweisung. Wann erhalte ich den Gutschein? Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, senden wir den Geschenk-Gutschein zu!
Kann ich den Gutschein per Email als Datei erhalten?
Ja, Du kannst den Gutschein entweder in Papierform oder als Datei erhalten. Wenn Du den Gutschein per Email als PDF-Datei - z.B. zum selber Ausdrucken - haben möchtest einfach per Telefon oder Email anfordern.
Wie kann ein Termin für das Erlebnis gebucht werden?
Am schnellsten geht es durch telefonische Vereinbarung! Da es bei manchen Events eine Mindestteilnehmerzahl gibt, können wir schnell alle Termine die möglich sind besprechen.
Bis wann muss der Gutschein eingelöst werden?
Die Gültigkeitsdauer eines Erlebnisgutscheins von STRAUB Naturerlebnis & Event GmbH beträgt 36 Monate ab Ausstellungsdatum (Gutscheinkauf). Aufgrund der Preiskalkulation und Kapazitätsplanung ist eine Gutscheineinlösung über diesen Gültigkeitszeitraum hinaus nicht möglich.
Und wenn es sonst noch Fragen gibt, einfach anrufen unter +49.8651.7856
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
1. Vertragsabschluß
1.1. Mit der Reiseanmeldung, die telefonisch, persönlich oder schriftlich (auch online oder per Fax) erfolgen kann, bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag wird für uns verbindlich, wenn wir Ihnen die Reise samt Preis durch unsere Reisebestätigung schriftlich bestätigen.
1.2. Weicht der Inhalt unserer Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, liegt von uns ein neues Angebot vor, an das wir 10 Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme erklären, was auch durch Zahlung bzw. Anzahlung erfolgen kann.
1.3. Die Anmeldung erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung der Anmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er in der Reisebestätigung eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
2. Reisepreis
2.1. Zusammen mit der Reisebestätigung übermitteln wir unsere Rechnung über den Reisepreis. Sofern hierin nicht anders ausgewiesen, ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des gesamten Reisepreises, mindestens aber EUR 30,00, sofort nach Rechnungserhalt und die Restzahlung spätestens aber 4 Wochen vor Reiseantritt, fällig, es sei denn es steht nicht fest, dass die Reise - wie gebucht - durchgeführt wird. Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Reisebeginn verpflichten zur sofortigen Zahlung des gesamten Reisepreises nach Erhalt der Reisebestätigung/Rechnung.
2.2. Sofern Sie den Reisepreis nicht oder nicht vollständig innerhalb der Fälligkeit bezahlen und auch eine Mahnung mit Nachfristsetzung erfolglos bleibt, können wir vom Reisevertrag zurücktreten und Rücktrittsgebühren verlangen (siehe Punkt 4). Alternativ können wir die Reiseleistung bis zur vollständigen Zahlung verweigern. Wenn Sie Zahlung trotz Fälligkeit nicht leisten, erheben wir für die zweite und weitere Mahnung eine Mahnkostenpauschale in Höhe von EUR 10,00 pro Mahnung. Der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich niedrigerer Kosten bleibt Ihnen unbenommen.
3. Reiseleistung
3.1. Der Umfang unserer vertraglichen Leistungen ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen in unserem aktuellen Prospekt bzw. unserer aktuellen Homepage sowie den hierauf Bezug nehmenden Angaben in unserer Reisebestätigung. Bei der Bestimmung von Umfang und Vertragsgemäßheit der einzelnen Leistungen sind die Ortsüblichkeiten und die besonderen Begebenheiten des Abenteuer- und Sporttourismuses zu berücksichtigen.
3.2. Für den Umfang von Leistungen Dritter die wir nur vermitteln, übernehmen wir keine Gewährleistung, insbesondere nicht für die Richtigkeit von Hotel- oder Ortsprospekten.
3.3. Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen vom Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluß notwendig werden und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und die Gesamtheit der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
3.4. Bei der Buchung einer Unterkunft in unserem Bauernhof wird auf folgendes hingewiesen. Verbrauchsabhängige Nebenkosten sind, soweit nicht in der Reisebestätigung ausdrücklich benannt, in der Regel nicht im Reisepreis eingeschlossen sind. Die Unterkunft darf nur von der in der Reisebestätigung aufgeführten Anzahl von Erwachsenen und Kindern bewohnt werden. Die Mitnahme von Haustieren bedarf unserer ausdrücklichen Gestattung. Die angegebenen An- und Abreisetermine sind bindend. Sie verpflichten sich, unser Eigentum pfleglich zu behandeln und den während des Aufenthalts durch ihr Verschulden oder das Ihrer mit angemeldeten Reiseteilnehmer entstandenen Schaden zu ersetzen.
3.5. Letzteres gilt auch im Fall der Überlassung von Sportgeräten, Fahrzeugen und sonstiger Ausrüstung, die im Rahmen der Vertragserfüllung an Sie überlassen wurde.
4. Rücktritt Ihrerseits/ Änderungswünsche /Ersatzperson//Versicherung
4.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn, maßgeblich ist der Eingang der Erklärung bei uns, von der Reise zurücktreten. Wenn Sie zurücktreten oder wenn Sie die Reise aus Gründen (mit Ausnahme von höherer Gewalt) nicht antreten, die von uns nicht zu vertreten sind, können wir statt dem Reisepreis angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen (Rücktrittsgebühren) verlangen, wobei gewöhnlich ersparte Aufwendungen und mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistung zu berücksichtigen sind. Es bleibt Ihnen unbenommen, den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder Nichtantritt der Reise keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind, als die von uns pauschal oder konkret ausgewiesenen Rücktrittsgebühren. Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt in der Regel:
- bis zum 31.Tag vor Reisebeginn 20%
- ab dem 30. Tag vor Reisebeginn 25%
- ab dem 22. Tag vor Reisebeginn 35%
- ab dem 15. Tag vor Reisebeginn 50%
- ab dem 8. Tag vor Reisebeginn 65%
- ab dem 2.Tag vor Reisebeginn bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 80% jeweils des Reisepreises pro Person.
Daneben können wir im Einzelfall die Rücktrittsgebühren konkret berechnen.
4.2. Werden nach dem Vertragsschluss von Ihnen für uns durchführbare Änderungen der Reiseleistung gewünscht wie Unterkunft, Reiseziel, Reisetermin usw. sind wir berechtigt, Ersatz für die hierdurch entstandenen Mehrkosten zu verlangen. Wir berechnen darüber hinaus, eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von
- EUR 10,00 für ½ bzw. 1 Tagesarrangements, sofern diese 14 Tage vor Reiseantritt umgebucht werden
- EUR 30,00 für Mehrtagesarrangements, sofern diese bis 30 Tage vor Reiseantritt umgebucht werden
wobei Ihnen der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich niedriger Kosten unbenommen ist. Änderungswünsche, die nach Ablauf der obigen Fristen erfolgen, können, sofern ihre Durchführung noch möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den Bedingungen gemäß 4.1 und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden, es sei denn, es handelt sich um geringfügige Umbuchungswünsche.
4.3. Bis zum Reisebeginn können Sie verlangen, dass ein Dritter in Ihre Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Es bedarf hierzu der Mitteilung an uns. Wir können dem Wechsel der Person zu widersprechen, wenn der Dritte den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt, sowie wenn gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Bei einem Personenwechsel sind wir berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von pauschale EUR 30,00 zu verlangen; der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich niedriger Kosten bleibt Ihnen unbenommen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften Sie und er uns gegenüber als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstehende Mehrkosten.
4.4. Wir weisen auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiserücktrittskostenversicherung oder einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit hin. Wir weisen weiter darauf hin, dass in der Regel alle Versicherungen bei Buchung der Reise, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Bestätigung abgeschlossen werden müssen.
5. Kündigung/Rücktritt unsererseits
5.1. Wir können den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende die Durchführung der Reise bzw. Tour trotz einer entsprechenden Abmahnung durch uns nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Gleiches gilt, falls ein Teilnehmer den Anforderungen einer Unternehmung auf Grund Fehleinschätzung seiner Leistungsfähigkeit nicht gewachsen ist und eine Gefährdung seiner Person oder Dritter zu besorgen ist. Kündigen wir aus diesem Grund, so behalten wir den Anspruch auf den Reisepreis abzüglich ersparter Aufwendungen und anderweitiger Verwendung nicht in Anspruch genommener Leistungen.
5.2. Wir können vom Vertrag zurücktreten bis eine Woche vor Reiseantritt bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl, sofern in dem Reiseprospekt bzw. der Reisebestätigung auf diese Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wurde. Wir werden Sie frühzeitig informieren, wenn wir beabsichtigen, die Reise aus obigen Gründen nicht durchzuführen. Die Rücktrittserklärung geht Ihnen unverzüglich zu. Im Falle des Rücktritts sind Sie berechtigt, in der gebuchten Reisezeit an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise teilzunehmen, wenn wir in der Lage sind eine solche Reise ohne Mehrpreis aus unserem Angebot anzubieten oder an der gebuchten oder einer gleichwertigen Reise zu einer späteren Zeit teilzunehmen (Gutschein); sofern Sie hiervon keinen Gebrauch machen, erhalten Sie den bezahlten Reisepreis zurück.
5.3. Trotz Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder des Buchungsaufkommens kann die Reise bei entsprechender Preisänderung stattfinden, sofern hierüber eine Einigung erzielt wird.
6. Höhere Gewalt
Unsere angebotenen Reisen finden in erster Linie in freier Natur statt, die nicht immer berechenbar ist. Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluß nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so bieten wir Ihnen an, in der gebuchten Reisezeit an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise teilzunehmen, wenn wir in der Lage sind eine solche Reise ohne Mehrpreis aus unserem Angebot anzubieten oder an der gebuchten oder einer gleichwertigen Reise zu einer späteren Zeit teilzunehmen (Gutschein). Im Übrigen verweisen wir auf die gesetzlichen Bestimmungen.
7. Haftung/Gewährleistungsrechte
7.1. Wir beschränken unsere Haftung, gleich ob aus Vertrag oder aus Delikt, für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Reisepreis, soweit ein Schaden des Reisenden von uns oder unseren Mitarbeitern weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit wir für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind. Diese Haftungshöchstsummen gelten jeweils je Reisenden und Reise.
7.2. Wir haften nicht für Leistungsstörungen und Personen- oder Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen (z.B. Unterkunftsleistungen außerhalb unseres Hauses) lediglich vermittelt und die in unseren Reiseausschreibungen ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
7.3. Die Beteiligung an Sport- und anderen Ferienaktivitäten müssen Sie selbst verantworten. Sportanlagen, Geräte und Fahrzeuge sollten Sie vor Inanspruchnahme überprüfen. Für Unfälle, die bei Sportveranstaltungen und anderen Ferienaktivitäten auftreten, haften wir nur, wenn uns ein Verschulden trifft. Wir empfehlen den Abschluss einer Unfall- Versicherung.
7.4. Sie sind verpflichtet bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten und Ihre Beanstandungen unverzüglich vor Ort uns bzw. unseren Mitarbeitern zur Kenntnis zu geben und Abhilfe zu verlangen.
7.5. Die Abtretung von Ansprüchen gegen uns ist ausgeschlossen; dies gilt nicht unter mitreisenden Familienangehörigen.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Die personenbezogenen Daten die Sie uns zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Wir möchten Sie darüber hinaus zukünftig schriftlich über aktuelle Angebote informieren, soweit nicht für uns erkennbar ist, dass Sie dies nicht wünschen. Wenn Sie die Zusendung von Informationen nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.
8.2. Ist oder wird eine der obigen Bestimmungen oder des Reisevertrages ganz oder teilweise unwirksam, so hat dies nicht Unwirksamkeit insgesamt zur Folge.
8.3. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Reisevertrag ergeben, gilt für Kaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Reisevertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort nicht bekannt ist sowie für Passiv-Prozesse gilt unser Sitz als vereinbarter Gerichtsstand, es sei denn internationale Übereinkommen schreiben zwingend etwas anderes vor.
8.4. Für alle sich aus diesem Vertrag ergebende Streitigkeiten gilt deutsches nationales und internationales Recht .
Straub Naturerlebnis & Event GmbH
HRB Traunstein 11007, Steuernr.: 139/80034 Finanzamt Traunstein
Ust.Idnr.: DE812351182 Gf.: Barbara & Georg Straub